CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Cập nhật lần cuối: 08/06/2026
L-N-P CHANNEL SOFTWARE STUDIO xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi. Chính sách thanh toán này quy định các hình thức thanh toán, quy trình xác nhận giao dịch và các điều khoản liên quan khi khách hàng thực hiện mua sản phẩm hoặc dịch vụ trên website.
- PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này áp dụng đối với tất cả khách hàng truy cập, đăng ký tài khoản, mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ trên website của L-N-P CHANNEL SOFTWARE STUDIO.
- HÌNH THỨC THANH TOÁN
Khách hàng có thể thanh toán thông qua các hình thức sau:
• Chuyển khoản ngân hàng.
• Thanh toán bằng thẻ nạp điện thoại (Mobifone, Vinaphone, Viettel, Vietnamobile)
• Thanh toán bằng số dư tài khoản nội bộ trên hệ thống.
Thông tin tài khoản thanh toán sẽ được hiển thị cụ thể tại trang thanh toán hoặc trong hướng dẫn thanh toán của từng đơn hàng.
- QUY TRÌNH THANH TOÁN
Bước 1: Khách hàng lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ cần mua.
Bước 2: Nạp tiền vào Website (Tối thiểu 10.000đ)
Bước 3: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tiến hành đặt hàng.
Bước 4: Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu của hệ thống.
Bước 5: Thực hiện thanh toán theo hướng dẫn.
Bước 6: Hệ thống xác nhận giao dịch thành công và tiến hành cung cấp sản phẩm hoặc kích hoạt dịch vụ.
- XÁC NHẬN THANH TOÁN
Sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán:
• Hệ thống có thể tự động xác nhận giao dịch.
• Trong một số trường hợp, giao dịch sẽ được kiểm tra thủ công để đảm bảo tính chính xác và an toàn.
• Khách hàng có thể nhận được email hoặc thông báo xác nhận đơn hàng sau khi thanh toán thành công.
Trong trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn dự kiến.
- CUNG CẤP SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ
Đối với sản phẩm kỹ thuật số:
• Sau khi thanh toán thành công, khách hàng sẽ được cấp quyền truy cập, tải xuống hoặc sử dụng sản phẩm theo mô tả.
• Thời gian cung cấp thường diễn ra tự động hoặc trong thời gian được công bố trên website.
Đối với dịch vụ:
• Dịch vụ sẽ được kích hoạt hoặc triển khai theo nội dung thỏa thuận giữa khách hàng và L-N-P CHANNEL SOFTWARE STUDIO.
- GIÁ BÁN VÀ PHÍ THANH TOÁN
• Giá bán sản phẩm và dịch vụ được niêm yết công khai trên website.
• Giá bán có thể thay đổi theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.
• Khách hàng thanh toán theo mức giá được hiển thị tại thời điểm đặt hàng.
• Mọi khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán (nếu có) sẽ do khách hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán quy định.
- GIAO DỊCH KHÔNG THÀNH CÔNG
Trong trường hợp giao dịch không thành công do:
• Lỗi hệ thống.
• Lỗi từ ngân hàng hoặc cổng thanh toán.
• Khách hàng nhập sai thông tin thanh toán.
Khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kiểm tra và xử lý.
- BẢO MẬT THANH TOÁN
L-N-P CHANNEL SOFTWARE STUDIO không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc thông tin thanh toán nhạy cảm của khách hàng trên hệ thống, trừ các dữ liệu cần thiết để xác nhận giao dịch theo quy định pháp luật.
Các giao dịch thanh toán được thực hiện thông qua hệ thống ngân hàng hoặc đối tác thanh toán có biện pháp bảo mật phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng.
- HÓA ĐƠN VÀ CHỨNG TỪ
• Khách hàng có thể yêu cầu xuất hóa đơn theo quy định của pháp luật hiện hành (nếu đủ điều kiện áp dụng).
• Thông tin xuất hóa đơn phải được cung cấp chính xác tại thời điểm đặt hàng (Tối đa 48h sau khi hoàn tất đơn hàng)
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các sai sót do khách hàng cung cấp thông tin không chính xác.
- QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG
Khách hàng có trách nhiệm:
• Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
• Thanh toán đầy đủ theo giá trị đơn hàng.
• Tuân thủ các điều khoản sử dụng của website.
Khách hàng có quyền:
• Được cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ theo đúng mô tả.
• Được hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến thanh toán.
• Được bảo mật thông tin theo Chính sách bảo mật của website.
- THÔNG TIN LIÊN HỆ
Người đại diện: Lê Ngọc Phúc
Địa chỉ: Lê Văn Lương, Tân Hưng, TP. HCM
Điện thoại: 0704.728.115
Email: lengocphuclnp90@gmail.com
Website: lnpchannel.com
Mã số thuế: 8622886885
Hộ kinh doanh: LNP SOFTWARE STUDIO
Mã số Hộ kinh doanh: 093200003929
- HIỆU LỰC CHÍNH SÁCH
Chính sách thanh toán này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website và có thể được cập nhật, sửa đổi để phù hợp với quy định pháp luật cũng như hoạt động kinh doanh thực tế của L-N-P CHANNEL SOFTWARE STUDIO.
